Ochrona prywatności naszych użytkowników jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu internetowego prowadzonego przez FORVAN Sp. z o.o. (dalej „Administrator”).
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest FORVAN Sp. z o.o., z siedzibą w Lasowice Wielkie 95A, 46-282 Lasowice Wielkie, NIP: 7511791822, KRS: 0001145535.
2. Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówień składanych w Sklepie, w tym wystawianie faktur i prowadzenie komunikacji z Klientem.
- Świadczenie usług drogą elektroniczną, w tym rejestracja konta użytkownika.
- Wysyłka newsletterów, jeśli użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie takich wiadomości.
- Kontakt z Klientem w sprawach związanych z reklamacjami, zwrotami, pytaniami dotyczącymi produktów oraz innych kwestii związanych z zamówieniami.
- Przetwarzanie danych w celach marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na taką formę przetwarzania danych.
3. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i świadczenia usług.
- Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku, gdy użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych lub otrzymywania newsletterów.
- Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w przypadku przetwarzania danych w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych.
4. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
- Firmy zajmujące się obsługą płatności online (np. PayU), w celu realizacji płatności za zamówienie.
- Firmy kurierskie i pocztowe, w celu realizacji wysyłki zamówionych produktów.
- Podmioty świadczące usługi IT, w tym hosting i utrzymanie strony internetowej.
- Organy administracji publicznej, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, wypełnienia obowiązków prawnych (np. przechowywanie faktur przez 5 lat) oraz przez okres, w którym użytkownik może zgłosić reklamację lub zwrot towaru. Po tym czasie dane osobowe zostaną usunięte, chyba że obowiązujące przepisy prawa nakładają obowiązek ich dalszego przechowywania.
6. Prawa użytkowników
Użytkownicy mają prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- prostowania swoich danych,
- usunięcia danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym),
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywało się na podstawie zgody.
Aby skorzystać ze swoich praw, użytkownik może skontaktować się z Administratorem danych osobowych za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@for-van.pl.
7. Bezpieczeństwo danych osobowych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie danych przesyłanych w trakcie składania zamówienia oraz inne środki zabezpieczające przed nieuprawnionym dostępem do danych.
8. Pliki cookies
Sklep internetowy używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, analizowania ruchu na stronie, dostosowywania treści reklamowych oraz poprawy doświadczeń użytkowników. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
9. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. W przypadku wprowadzenia zmian, nowa wersja Polityki Prywatności zostanie opublikowana na stronie internetowej Sklepu, a zmiany wejdą w życie z dniem ich opublikowania.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności, prosimy o kontakt z Administratorem danych osobowych za pośrednictwem adresu e-mail: biuro@for-van.pl.